Dieses Portal haben hierzulande erst wenige Marketer auf dem Zettel: Reddit. Dabei handelt es sich um eine der größten sozialen Plattformen weltweit: Mit mehr als 97 Millionen täglich aktiven Nutzern und mehr als 16 Milliarden Posts und Kommentaren bietet Reddit eine enorme Reichweite und thematische Vielfalt. Die Plattform punktet durch ihre authentischen Diskussionen, spezifischen Themen und die aktive Beteiligung der Community. Daher spielt Reddit auch eine bedeutende Rolle im Training großer KI-Modelle.
Wie funktioniert Reddit?
Reddit ist eine Plattform, die Inhalte und Diskussionen zu nahezu jedem erdenklichen Thema ermöglicht. Nutzer, die so genannten Redditors, können Textbeiträge, Links, Bilder oder Videos posten, die von der Community mit Upvotes oder Downvotes bewertet werden. Diese Interaktionsmechanik bestimmt das Ranking der Inhalte, indem sie dafür sorgt, dass die relevantesten und beliebtesten Inhalte oben angezeigt werden.
Subreddits, die themenspezifischen Foren, sind das Herzstück der Plattform. Dort kann über alles diskutiert werden. Damit die Regeln der Plattform eingehalten werden, gibt es Moderatoren, die darauf achten. Auf Reddit können Nutzer offen und anonym über alles diskutieren. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie hier Zugang zu unverfälschten Feedbacks und Diskussionen über ihre Branche, Produkte oder Dienstleistungen erhalten können.
Warum wird Reddit immer wichtiger?
In den vergangenen Jahren hat Reddit viel unternommen, um seine Reichweite zu vergrößern und seine Position als Plattform für Nutzer und Marken zu festigen. Nach einem teilweisen Rebranding Ende 2023 (es gab unter anderem ein frisches Logo, andere Typografie, ein überarbeitetes Maskottchen und neue Farben) und dem Börsengang 2024 hat sich das Unternehmen zukunftsfähig aufgestellt.
Insbesondere der zunehmende Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), die Integration von Übersetzungsfunktionen sowie Kooperationen mit Tech-Giganten wie Google haben Reddit noch stärker ins Rampenlicht gerückt. Im Februar 2024 schlossen Reddit und Google eine Partnerschaft, bei der Google jährlich 60 Millionen Dollar zahlt und im Gegenzug Zugang zu Reddit-Daten erhält, um seine KI darauf zu trainieren. Auch ChatGPT-Anbieter OpenAI darf seine KI mit Reddit-Daten füttern – eine entsprechende Kooperation wurde ebenfalls 2024 geschlossen.
Wie können Unternehmen Reddit für ihr Marketing einsetzen?
Hierzulande fristet Reddit ein Schattendasein, in den USA ist es laut Sistrix die drittsichtbarste Website überhaupt. In jedem Fall bietet die Plattform interessante Möglichkeiten, um die eigene Markenbekanntheit zu steigern und sich mit potenziellen Kunden zu vernetzen. Folgende Aktivitäten sind möglich:
- An relevanten Subreddits teilnehmen
Unternehmen können gezielt nach Subreddits suchen, die ihre Zielgruppen ansprechen und sich authentisch an den Diskussionen beteiligen. Wer als Marke hilfreiche Informationen teilt und Fragen nützlich beantwortet, baut Vertrauen auf, ohne aufdringlich zu wirken.
- Eigene Subreddits erstellen
Ein eigenes Subreddit kann als zentrale Anlaufstelle für Diskussionen rund um die Marke dienen. Unternehmen können hier direkt mit ihrer Community in Kontakt treten, Inhalte teilen und Feedback sammeln oder sogar Support anbieten.
- Als Experte und Problemlöser positionieren
Mit den so genannten AMA-Sessions (Ask Me Anything) bietet die Plattform ein sehr spezielles Format. Es handelt sich um offene Fragerunden, bei denen Unternehmen ihre Expertise zeigen und direkte Interaktionen mit potenziellen Kunden ermöglichen können. Das bindet Interessenten und hilft der Community.
- Content-Marketing betreiben
Reddit eignet sich bestens für organisches Content-Marketing. Durch das Teilen von nützlichen und relevanten Inhalten können Unternehmen Mehrwert bieten. Hochwertige Beiträge bleiben durch Upvotes oft über Tage oder Wochen sichtbar.
- Gezielte Werbung schalten
Reddit bietet verschiedene Werbeformate, darunter gesponserte Beiträge, Video-Anzeigen und Display Ads. Diese können gezielt an bestimmte Subreddits oder demografische Gruppen ausgespielt werden. Da Reddit-Nutzer jedoch besonders werbungsresistent sind, sollten Anzeigen nicht aufdringlich sein. Generell gilt auf der Plattform: Nicht Entertainment, sondern die sachliche Information steht im Fokus.
- Feedback einholen
Unternehmen können Reddit nutzen, um Feedback zu Produkten und Dienstleistungen einzuholen, beispielsweise, indem Fragebögen geteilt werden oder man an Diskussionen teilnimmt. Ebenso kann ein AMA zu einem Thema gestartet werden.
- Die eigene Marke stärken
Wer Diskussionen und Trends in relevanten Subreddits verfolgt, kann hilfreiche Einblicke in Kundenbedürfnisse erhalten und diese Erkenntnisse in seine Marketing- und Produktstrategie einfließen lassen. Darüber hinaus stärkt es die eigene Marke, auf der Plattform mit sachlichen Informationen und Problemlösungen präsent zu sein.
Gibt es einen Haken bei Reddit?
Es gibt strenge Community-Regeln, die es zu beachten gilt. Reddit-Nutzer können zudem sehr kritisch sein. Und nicht zuletzt – die größte Hürde: Wer Reddit ernsthaft nutzen möchte, muss viel Zeit investieren, benötigt Ausdauer und gelegentlich auch gute Nerven. Aktiv zuhören, reagieren, diskutieren – das alles ist „Handarbeit“. Etwas weniger aufwendig ist es, auf Reddit Werbung zu schalten. Insbesondere junge Zielgruppen zwischen 18 und 29 Jahren sind hier stark vertreten. Doch noch mehr als auf anderen Plattformen gilt: Die Werbung muss sehr authentisch sein, damit sie nicht als störend empfunden wird.
Fazit: Reddit ist für Unternehmen eine anspruchsvolle Plattform, die viel Zeit erfordert, um eine enge Beziehung zu seiner Community aufzubauen. Wer dies schafft, profitiert jedoch von einer starken Bindung und gewinnt Vertrauen in der Zielgruppe, das sich viral verstärken kann. Neben der organischen Präsenz können auch Werbeschaltungen ein probates Mittel sein, die Möglichkeiten dafür werden kontinuierlich ausgebaut. Darüber hinaus bestehen gute Chancen, auch bei Google und ChatGPT sichtbarer zu werden, da auf Reddit große Sprachmodelle trainiert werden.